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Les chemins de traverse

Transformer

Les Chemins de Traverse accompagne les organisations qui souhaitent concevoir et conduire des transformations plus justes, plus utiles et plus durables, en s'appuyant sur la recherche appliquée, le design stratégique et l'intelligence du terrain.

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Les interventions s'adressent notamment aux établissements de santé, structures médico-sociales, collectivités territoriales, associations, fondations, entreprises à mission et, plus largement, à toute organisation confrontée à des enjeux complexes de transformation.

Les Chemins de Traverse intervient notamment lorsque les organisations souhaitent :

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  • comprendre une situation complexe avant d'engager une transformation 

  • améliorer l'expérience des usagers, des patients ou des professionnels 

  • renforcer la coopération entre acteurs 

  • développer la participation des personnes concernées 

  • repenser un service, un parcours ou un dispositif 

  • accompagner un changement organisationnel ou culturel 

  • soutenir une démarche d'innovation ou d'expérimentation

  • concevoir des solutions à partir des réalités de terrain

Les Chemins de Traverse ne propose pas un catalogue de prestations standardisées.

Chaque accompagnement est conçu à partir des enjeux, des acteurs, des réalités du terrain et des objectifs propres à chaque organisation.

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Selon les besoins, l'accompagnement peut mobiliser différentes modalités d'intervention :

Expérimenter de nouvelles réponses

Face à des situations complexes, il est préférable de tester, observer et ajuster les solutions avant leur déploiement à plus grande échelle.

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Les Chemins de Traverse accompagne les organisations dans la conception, l'expérimentation et l'évaluation de nouvelles réponses afin de limiter les risques et d'apprendre ce qui fonctionne réellement dans un contexte donné.

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Les interventions peuvent notamment permettre de :

  • concevoir et tester un dispositif pilote 

  • expérimenter un nouveau parcours ou un nouveau service

  • évaluer les effets d'une expérimentation 

  • capitaliser les enseignements pour préparer un déploiement

Concevoir un service ou un dispositif

Avant de chercher une solution, il est essentiel de comprendre les usages, les besoins et les expériences des personnes concernées afin de bien cerner la problématique.

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Les Chemins de Traverse accompagne les organisations dans la conception ou l'amélioration de services, de parcours, de dispositifs participatifs ou d'outils professionnels en associant les acteurs concernés à toutes les étapes de la démarche.

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Les interventions peuvent notamment permettre de :

  • concevoir ou améliorer un parcours usager ou patient 

  • créer un dispositif de participation 

  • développer un outil pédagogique ou méthodologique 

  • élaborer un référentiel, une méthode ou un service innovant

Développer les capacités d'agir

Une transformation ne devient durable que lorsque les équipes peuvent s'approprier les méthodes, développer leurs compétences et poursuivre la démarche d’évolution de manière autonome.

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Les Chemins de Traverse conçoit des dispositifs de transmission et de capitalisation des apprentissages permettant de diffuser les connaissances produites et de renforcer les capacités d'action des organisations.

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Les interventions peuvent notamment permettre de :

  • former des équipes 

  • concevoir un serious game ou un dispositif pédagogique 

  • élaborer un référentiel ou un guide méthodologique 

  • capitaliser et transmettre les apprentissages issus d'un projet

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Faire dialoguer les savoirs

Les transformations durables reposent sur la capacité des acteurs à partager une compréhension commune des situations, à articuler leurs expertises et à construire des réponses collectives. Les organisations disposent souvent de nombreuses ressources qui restent dispersées ou peu visibles.

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Les Chemins de Traverse conçoit et anime des démarches favorisant le dialogue entre les différents savoirs et la coopération entre les parties prenantes.

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Les interventions peuvent notamment permettre de :

  • conduire une enquête de terrain auprès des acteurs concernés 

  • animer des ateliers de co-conception 

  • structurer une démarche participative 

  • faciliter des séminaires stratégiques ou des groupes de travail

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Transformer une organisation

Lorsque les pratiques, les cultures professionnelles ou les modes de fonctionnement atteignent leurs limites, il devient nécessaire de créer les conditions d'un changement durable.

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Les Chemins de Traverse accompagne les organisations dans leurs transformations en aidant à clarifier les enjeux, à mobiliser les acteurs, à construire une vision partagée et à expérimenter de nouvelles façons de travailler.

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Les interventions peuvent notamment permettre de :

  • accompagner l'élaboration d'un projet d'établissement 

  • soutenir une réorganisation ou une évolution de gouvernance 

  • développer la coopération entre services ou partenaires

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Ces leviers de transformation s'appuient sur les connaissances produites dans les programmes de recherche et développement des Chemins de Traverse et sur les méthodes développées au sein de son activité de conception.

 

Quelle que soit la nature de l'accompagnement, la démarche reste la même :

  • partir des réalités vécues

  • comprendre avant d'agir

  • concevoir avec les acteurs concernés

  • expérimenter les réponses

  • transmettre les connaissances produites.

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Chaque mission poursuit ainsi un double objectif : répondre à un enjeu concret tout en renforçant durablement la capacité des organisations à comprendre, concevoir et transformer leurs propres pratiques.

Vous souhaitez explorer une problématique, concevoir une démarche ou expérimenter de nouvelles réponses au sein de votre organisation ?

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